Ketentuan Pengiriman dan Pembatalan-Pengembalian Dana (Penjualan Lisensi)
KETENTUAN PENGIRIMAN DAN PEMBATALAN-PENGEMBALIAN DANA — PENJUALAN LISENSI
Halaman ini berlaku untuk penjualan lisensi yang dilakukan oleh Ofi Teknoloji Anonim Şirketi ("Platform") kepada agen perjalanan melalui Panel Agen. Penjualan ini dilakukan antar pedagang; penjualan ini tidak tunduk pada Undang-Undang Perlindungan Konsumen No. 6502. Perjanjian Layanan dan Lisensi Kerangka Kerja dan lampirannya antara para pihak adalah yang utama.
1. Pengiriman
Lisensi diterbitkan secara digital; tidak ada pengiriman fisik. Untuk pembayaran yang dilakukan dengan kartu kredit, lisensi didefinisikan sebagai batch terpisah di Panel Agen dan siap digunakan segera setelah konfirmasi pembayaran; untuk pembayaran yang dilakukan melalui transfer bank/EFT, lisensi didefinisikan sebagai batch terpisah setelah pembayaran diterima di akun Platform. Setiap batch berlaku selama 12 bulan sejak tanggal definisi; penggunaan dimulai dengan batch yang kedaluwarsa paling awal (FIFO).
2. Penggunaan
Lisensi digunakan ketika Agensi menyetujui "Mulai Tur" untuk tur yang bersangkutan dan untuk jumlah jamaah dalam tur tersebut; hingga saat ini, kelompok tur dapat diatur secara bebas dan lisensi belum digunakan. Rinciannya diatur dalam lampiran Aturan Lisensi pada Perjanjian ini.
3. Pembatalan dan Pengembalian Dana
(a) Kelompok tur dapat diatur secara bebas sebelum "Mulai Tur" dan lisensi belum habis; lisensi yang ditentukan setelah "Mulai Tur" tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan. Permintaan khusus akan dievaluasi melalui saluran dukungan; ini atas kebijakan Platform dan tidak menjadi preseden.
(b) Untuk lot yang tidak digunakan; permintaan pengembalian dana dapat dilakukan dalam waktu 7 hari sejak tanggal pembayaran melalui [email protected]. Pengembalian dana akan dilakukan ke metode pembayaran, dengan syarat tidak ada lisensi untuk lot tersebut yang telah habis.
(c) Lot yang sebagian telah digunakan dan lisensi yang telah kedaluwarsa tidak dapat dikembalikan.
4. Faktur
Faktur akan diterbitkan secara elektronik setelah pembayaran selesai dan dikirim ke alamat email terdaftar Agen.
5. Dukungan
Untuk permintaan pengembalian dan pengiriman: [email protected] · +90 850 840 1976 (hari kerja 10:00–17:00 GMT+3).
6. Informasi Penjual
Ofi Teknoloji Anonim Şirketi · MERSİS: 0634116739800001 · Alamat: PINARBAŞI MAH. HÜRRİYET CAD. ANTALYA TEKNOKENT ULUĞBEY AR-GE 2 GEDUNG NO: 3 A PINTU DALAM NO: B190 KONYAALTI/ANTALYA · Email: [email protected] · Telepon: +90 850 840 1976
Jika terjadi konflik, Perjanjian Kerangka Kerja dan lampirannya akan berlaku.