PEMBERITAHUAN PERLINDUNGAN DATA PRIBADI (KVKK)
Sesuai dengan Pasal 10 Undang-Undang No. 6698 tentang Perlindungan Data Pribadi ("KVKK"), informasi berikut disampaikan oleh Ofi Teknoloji A.Ş. ("Perusahaan") sebagai pengendali data terkait pemrosesan data pribadi Anda dalam konteks aplikasi UmrahAI dan layanan terkait ("Aplikasi").
1. Pengendali Data
Ofi Teknoloji A.Ş. · Alamat: Pınarbaşı Mah. Hürriyet Cad. Antalya Teknokent Uluğbey AR-GE 2 Binası No: 3 A İç Kapı No: B190, Konyaaltı / Antalya · MERSİS: 0634116739800001 · Kontak: [email protected]
2. Data Pribadi yang Diproses
| Kategori | Contoh Data |
|---|---|
| Identitas | Nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, kewarganegaraan; nomor paspor dan tanggal berlaku serta nomor identitas T.C. dalam konteks pendaftaran tur Anda melalui agen Anda |
| Kontak | Nomor telepon (kunci akun Anda), alamat email |
| Kesehatan (data khusus) | Golongan darah, kebutuhan khusus dan catatan diet yang Anda laporkan, isi pemberitahuan darurat (SOS), informasi kontak orang darurat |
| Agama (data khusus) | Preferensi mazhab yang Anda pilih dalam aplikasi; pertanyaan yang Anda ajukan kepada asisten kecerdasan buatan dapat mengandung konten religius |
| Lokasi | Berbagi lokasi secara langsung, lokasi grup/rombongan, catatan GPS sensitif selama penghitung tawaf otomatis, tempat yang Anda simpan |
| Suara | Pemrosesan suara Anda secara sementara selama penggunaan terjemahan langsung dan asisten suara (rekaman suara permanen tidak disimpan) |
| Gambar | Gambar kamera diproses di perangkat dalam fitur Temukan; tidak dikirim ke server kami dan tidak disimpan |
| Keamanan Proses | Alamat IP, informasi perangkat dan aplikasi, data log |
| Penggunaan dan Lisensi | Aktivitas dalam aplikasi, status lisensi dan pembelian |
3. Tujuan Pemrosesan
Data pribadi Anda diproses untuk tujuan pembuatan dan pengelolaan akun Anda, penyediaan layanan program tur dan koordinasi grup, pengoperasian fitur siaran langsung dan terjemahan, penyediaan layanan asisten kecerdasan buatan, memastikan keamanan dan mencegah penyalahgunaan, memenuhi permintaan dukungan, memenuhi kewajiban hukum, dan jika Anda memberikan persetujuan eksplisit, untuk analisis perbaikan layanan.
4. Alasan Hukum
Data Anda diproses berdasarkan alasan hukum yang diperlukan untuk pembentukan dan pelaksanaan kontrak (KVKK Pasal 5/2-c), pemenuhan kewajiban hukum (Pasal 5/2-ç), dan kepentingan sah (Pasal 5/2-f; keamanan dan pencatatan) dengan syarat tidak merugikan hak dan kebebasan dasar Anda. Data pribadi khusus Anda seperti data kesehatan dan agama hanya akan diproses berdasarkan persetujuan eksplisit yang Anda berikan di layar terpisah; jika Anda tidak memberikan persetujuan, hanya fitur yang memerlukan data ini yang tidak dapat digunakan, bagian lain dari Aplikasi dapat terus digunakan. Pengiriman komunikasi elektronik komersial hanya bergantung pada persetujuan tambahan yang Anda berikan.
5. Transfer
Data Anda akan ditransfer; di dalam negeri kepada penyedia layanan komunikasi elektronik untuk pengiriman pesan singkat dan kode verifikasi serta kepada agen dan pemandu tur Anda dalam konteks pendaftaran tur Anda; di luar negeri untuk memungkinkan penyediaan layanan. Data Anda disimpan di pusat data Uni Eropa (Belanda); penyedia luar negeri berbasis layanan digunakan untuk beberapa layanan. Selain itu, transfer dilakukan kepada penyedia layanan yang berlokasi di luar negeri untuk layanan kecerdasan buatan, peta, pengiriman email, dan pelaporan kesalahan, sesuai dengan mekanisme yang diatur dalam Pasal 9 KVKK. Anda dapat mengakses daftar penyedia layanan terkini di https://umrahai.ai/yasal/alt-isleyenler.
6. Metode Pengumpulan
Data Anda dikumpulkan melalui Aplikasi dan web secara elektronik, dengan cara otomatis dan sebagian otomatis. Beberapa informasi terkait pendaftaran tur Anda dimasukkan oleh agen Anda; agen Anda berkewajiban untuk memenuhi kewajiban pemberitahuan kepada Anda terkait informasi ini. Pemilik akun harus berusia 18 tahun ke atas. Individu di bawah 18 tahun tidak dapat membuka akun mereka sendiri; mereka akan dicatat sebagai pendaftaran anak dengan persetujuan orang tua/wali, dan lisensi tidak akan diberikan untuk pendaftaran anak.
7. Penyimpanan
Data Anda disimpan selama periode yang diperlukan untuk tujuan pemrosesan dan selama periode kadaluarsa yang diatur dalam peraturan; periode tersebut ditentukan berdasarkan kategori dalam Kebijakan Penyimpanan dan Penghapusan Kami. Ketika Anda menghapus akun Anda, data Anda akan dihapus, dimusnahkan, atau dianonimkan, dengan tetap memperhatikan kewajiban penyimpanan hukum.
8. Hak Anda Berdasarkan Pasal 11 KVKK
Anda berhak untuk mengetahui apakah data pribadi Anda diproses, meminta informasi terkait jika diproses, mengetahui tujuan pemrosesan dan apakah digunakan sesuai dengan tujuan tersebut, mengetahui pihak ketiga yang menerima data Anda baik di dalam maupun di luar negeri, meminta perbaikan jika data tersebut diproses secara tidak lengkap atau salah, meminta penghapusan atau pemusnahan sesuai dengan Pasal 7 KVKK, meminta pemberitahuan tentang tindakan ini kepada pihak ketiga yang menerima data, mengajukan keberatan terhadap hasil yang merugikan yang muncul dari analisis yang dilakukan secara otomatis, dan meminta kompensasi atas kerugian yang timbul akibat pemrosesan yang melanggar hukum.
9. Permohonan
Anda dapat menyampaikan permintaan terkait hak-hak Anda melalui formulir di https://umrahai.ai/kvkk-basvuru, melalui email ke [email protected], atau secara tertulis ke alamat Pınarbaşı Mah. Hürriyet Cad. Antalya Teknokent Uluğbey AR-GE 2 Binası No: 3 A İç Kapı No: B190, Konyaaltı / Antalya. Permohonan Anda akan diselesaikan paling lambat dalam waktu tiga puluh (30) hari. Untuk menghapus akun Anda, Anda juga dapat menggunakan alamat https://umrahai.ai/hesap-silme.
Terjemahan dokumen ini hanya untuk tujuan informasi; teks dalam bahasa Turki yang menjadi acuan.