نص إيضاح KVKK
وفقًا للمادة 10 من قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 ("KVKK"), يتم تقديم المعلومات التالية من قبل Ofi Teknoloji A.Ş. ("الشركة") بصفتها مسؤولة عن البيانات، فيما يتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية ضمن تطبيق UmrahAI والخدمات المرتبطة به ("التطبيق").
1. المسؤول عن البيانات
Ofi Teknoloji A.Ş. · العنوان: Pınarbaşı Mah. Hürriyet Cad. Antalya Teknokent Uluğbey AR-GE 2 Binası No: 3 A İç Kapı No: B190, Konyaaltı / Antalya · MERSİS: 0634116739800001 · الاتصال: [email protected]
2. بياناتك الشخصية المعالجة
| الفئة | بيانات نموذجية |
|---|---|
| الهوية | الاسم واللقب، تاريخ الميلاد، الجنس، الجنسية؛ رقم جواز السفر وتاريخ الصلاحية ورقم الهوية التركية ضمن تسجيل رحلتك عبر وكيلك |
| الاتصال | رقم الهاتف (هو مفتاح حسابك)، عنوان البريد الإلكتروني |
| الصحة (بيانات حساسة) | فصيلة الدم، الاحتياجات الخاصة التي أبلغت عنها وملاحظات النظام الغذائي، محتوى إشعارات الطوارئ (SOS)، معلومات الشخص في حالة الطوارئ |
| الدين (بيانات حساسة) | تفضيل المذهب الذي اخترته في التطبيق؛ الأسئلة التي توجهها للمساعد الذكي قد تحتوي على محتوى ديني |
| الموقع | مشاركة الموقع المباشر، موقع المجموعة/الوفد، سجلات GPS الحساسة أثناء عد الطواف التلقائي، الأماكن التي قمت بتسجيلها |
| الصوت | معالجة صوتك مؤقتًا أثناء استخدام الترجمة المباشرة والمساعد الصوتي (لا يتم الاحتفاظ بتسجيل صوتي دائم) |
| الصورة | يتم معالجة صورة الكاميرا في ميزة الاستكشاف عبر الكاميرا على الجهاز؛ لا يتم إرسالها إلى خوادمنا أو تسجيلها |
| أمان المعالجة | عنوان IP، معلومات الجهاز والتطبيق، بيانات السجل (log) |
| الاستخدام والترخيص | النشاط داخل التطبيق، حالة الترخيص والشراء |
3. أغراض المعالجة
تتم معالجة بياناتك الشخصية لأغراض إنشاء وإدارة حسابك، تقديم خدمات برنامج الرحلات وتنسيق المجموعة، تشغيل ميزات البث المباشر والترجمة، تقديم خدمة المساعد الذكي، ضمان الأمان ومنع سوء الاستخدام، تلبية طلبات الدعم، الوفاء بالالتزامات القانونية، وفي حال وجود موافقتك الصريحة، لتحليل تحسين الخدمات.
4. الأسباب القانونية
تستند بياناتك إلى الأسباب القانونية اللازمة لإنشاء وتنفيذ عقد (KVKK المادة 5/2-c)، الوفاء بالالتزام القانوني (المادة 5/2-ç) والمصالح المشروعة بشرط عدم الإضرار بحقوقك وحرياتك الأساسية (المادة 5/2-f؛ الأمان وتسجيل البيانات). تتم معالجة بياناتك الشخصية الحساسة مثل بيانات الصحة والدين فقط بناءً على موافقتك الصريحة التي ستقدمها في شاشات منفصلة؛ في حال عدم تقديمك للموافقة الصريحة، لا يمكن استخدام الميزات التي تتطلب هذه البيانات، ويمكن الاستمرار في استخدام أجزاء أخرى من التطبيق. إرسال الاتصالات التجارية الإلكترونية يعتمد فقط على الموافقة التي ستقدمها بشكل منفصل.
5. النقل
تُرسل بياناتك؛ داخل البلاد إلى مزود خدمات الاتصالات الإلكترونية لإرسال الرسائل القصيرة ورموز التحقق، وإلى وكيلك ومرشدك السياحي ضمن تسجيل رحلتك؛ وخارج البلاد لنقل الخدمة. تُخزن بياناتك في مراكز بيانات الاتحاد الأوروبي (هولندا)؛ يتم استخدام مزودي خدمات خارجيين بناءً على الخدمة لبعض الخدمات. بالإضافة إلى ذلك، يتم نقل البيانات إلى مزودي خدمات مقيمين في الخارج لخدمات الذكاء الاصطناعي، الخرائط، إرسال البريد الإلكتروني وإبلاغ الأخطاء، وفقًا للآليات المنصوص عليها في المادة 9 من KVKK. يمكنك الوصول إلى قائمة مزودي الخدمات الفرعية الحالية من خلال https://umrahai.ai/yasal/alt-isleyenler.
6. طريقة الجمع
تُجمع بياناتك عبر التطبيق والويب إلكترونيًا، بطرق آلية وجزئيًا آلية. يتم إدخال بعض المعلومات المتعلقة بتسجيل رحلتك من قبل وكيلك؛ ويكون وكيلك ملزمًا بالوفاء بالتزامه بالإيضاح تجاهك بشأن هذه المعلومات. يجب أن يكون صاحب الحساب 18 عامًا أو أكثر. لا يمكن للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا فتح حساب خاص بهم؛ يتم الاحتفاظ بالتسجيل كطفل بموافقة الوالدين/الوصي، ولا يتم تعريف ترخيص على تسجيلات الأطفال.
7. التخزين
تُخزن بياناتك لمدة الضرورية لأغراض المعالجة وفترات التقادم القانونية؛ يتم تحديد الفترات بناءً على الفئات في سياسة التخزين والإتلاف لدينا. عند حذف حسابك، تُحذف بياناتك، أو تُدمر أو تُحول إلى شكل مجهول، مع الاحتفاظ بالالتزامات القانونية للتخزين.
8. حقوقك بموجب المادة 11 من KVKK
لديك الحق في معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية قد تم معالجتها، وطلب معلومات بشأنها إذا كانت قد تمت معالجتها، ومعرفة الغرض من المعالجة وما إذا كانت تُستخدم وفقًا لهذا الغرض، ومعرفة الأطراف الثالثة التي تم نقلها إليها داخل البلاد وخارجها، وطلب تصحيحها إذا كانت غير كاملة أو خاطئة، وطلب حذفها أو إتلافها وفقًا لإطار المادة 7 من KVKK، وطلب إبلاغ الأطراف الثالثة التي تم نقلها إليها عن هذه العمليات، والاعتراض على ظهور نتيجة سلبية ضدك نتيجة التحليل بواسطة أنظمة آلية فقط، وطلب تعويض الأضرار في حال تعرضك للضرر بسبب معالجة غير قانونية.
9. الطلب
يمكنك تقديم طلباتك المتعلقة بحقوقك من خلال النموذج الموجود على https://umrahai.ai/kvkk-basvuru، أو عبر البريد الإلكتروني إلى [email protected]، أو كتابة إلى العنوان Pınarbaşı Mah. Hürriyet Cad. Antalya Teknokent Uluğbey AR-GE 2 Binası No: 3 A İç Kapı No: B190, Konyaaltı / Antalya. سيتم معالجة طلباتك في غضون ثلاثين (30) يومًا كحد أقصى. يمكنك أيضًا استخدام https://umrahai.ai/hesap-silme لحذف حسابك.
ترجمات هذا النص لأغراض إعلامية؛ النص التركي هو الأساس في حالة وجود أي اختلاف في التفسير.