डिलीवरी और कैंसलेशन-रिफंड की शर्तें — लाइसेंस सेल्स यह पेज Ofi Teknoloji Anonim Şirketi ("प्लेटफ़ॉर्म") द्वारा एजेंसी पैनल के ज़रिए ट्रैवल एजेंसियों को की गई लाइसेंस सेल्स पर लागू होता है। ये सेल्स मर्चेंट्स के बीच होती हैं; ये कंज्यूमर प्रोटेक्शन लॉ नंबर 6502 के तहत नहीं आती हैं। पार्टियों के बीच फ्रेमवर्क सर्विस और लाइसेंस एग्रीमेंट और उसके एनेक्स सबसे ज़रूरी हैं।
डिलीवरी लाइसेंस डिजिटली जारी किए जाते हैं; कोई फिजिकल डिलीवरी नहीं होती है। क्रेडिट कार्ड से किए गए पेमेंट के लिए, लाइसेंस को एजेंसी पैनल में एक अलग बैच के तौर पर बताया गया है और पेमेंट कन्फर्म होते ही इस्तेमाल के लिए तैयार हो जाते हैं; बैंक ट्रांसफर/EFT से किए गए पेमेंट के लिए, लाइसेंस को प्लेटफ़ॉर्म अकाउंट में पेमेंट मिलने पर एक अलग बैच के तौर पर बताया गया है। हर बैच तय होने की तारीख से 12 महीने के लिए वैलिड होता है; इस्तेमाल उस बैच से शुरू होता है जो सबसे पहले एक्सपायर होता है (FIFO)।
इस्तेमाल लाइसेंस तब इस्तेमाल होते हैं जब एजेंसी संबंधित टूर और टूर पर आने वाले तीर्थयात्रियों की संख्या के लिए "स्टार्ट टूर" को मंज़ूरी देती है; इस पॉइंट तक, टूर ग्रुप को अपनी मर्ज़ी से अरेंज किया जा सकता है और लाइसेंस इस्तेमाल नहीं होता है। डिटेल्स एग्रीमेंट के लाइसेंस रूल्स के अपेंडिक्स में दिए गए हैं।
कैंसलेशन और रिफंड (a) टूर ग्रुप को "स्टार्ट टूर" से पहले अपनी मर्ज़ी से अरेंज किया जा सकता है और लाइसेंस खत्म नहीं होता है; "स्टार्ट टूर" के बाद दिए गए लाइसेंस कैंसल या रिफंड नहीं किए जा सकते हैं। खास रिक्वेस्ट को सपोर्ट चैनल के ज़रिए देखा जाएगा; यह प्लेटफ़ॉर्म की मर्ज़ी पर है और इससे कोई मिसाल नहीं बनती।
(b) इस्तेमाल न किए गए लॉट के लिए; पेमेंट की तारीख से 7 दिनों के अंदर [email protected] के ज़रिए रिफंड रिक्वेस्ट की जा सकती है। रिफंड पेमेंट के तरीके से किया जाएगा, बशर्ते कि लॉट के लिए कोई भी लाइसेंस खत्म न हुआ हो।
(c) कुछ हद तक खत्म हो चुके लॉट और एक्सपायर हो चुके लाइसेंस रिफंडेबल नहीं हैं।
इनवॉइस पेमेंट पूरा होने के बाद इनवॉइस इलेक्ट्रॉनिक तरीके से जारी किया जाएगा और एजेंट के रजिस्टर्ड ईमेल एड्रेस पर भेजा जाएगा।
सपोर्ट रिटर्न और डिलीवरी रिक्वेस्ट के लिए: [email protected] · +90 850 840 1976 (हफ़्ते के दिनों में 10:00–17:00 GMT+3).
सेलर की जानकारी Ofi Teknoloji Anonim Şirketi · MERSİS: 0634116739800001 · पता: PINARBAŞI MAH. HÜRRİYET CAD. ANTALYA TEKNOKENT ULUĞBEY AR-GE 2 बिल्डिंग नंबर: 3 A अंदर का दरवाज़ा नंबर: B190 KONYAALTI/ANTALYA · ईमेल: [email protected] · फ़ोन: +90 850 840 1976
किसी भी तरह के टकराव की स्थिति में, फ्रेमवर्क एग्रीमेंट और उसके एनेक्स मान्य होंगे।