गोपनीयता नीति

गोपनीयता नीति

UmrahAI ऐप्लिकेशन और उससे जुड़ी सेवाएँ ("ऐप") Ofi Teknoloji A.Ş. ("कंपनी") द्वारा संचालित की जाती हैं। यह गोपनीयता नीति बताती है कि हम कौन-सा डेटा एकत्र करते हैं, उसका उपयोग कैसे करते हैं, किसके साथ साझा करते हैं और आपके अधिकार क्या हैं। आपके निवास वाले देश में लागू डेटा सुरक्षा कानून लागू होता है, जिसमें तुर्किये का कानून संख्या 6698 (KVKK) तथा यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र और यूनाइटेड किंगडम में GDPR/UK GDPR शामिल हैं।

1. डेटा नियंत्रक

Ofi Teknoloji A.Ş. · PINARBAŞI MAH. HÜRRİYET CAD. ANTALYA TEKNOKENT ULUĞBEY AR-GE 2 BİNASI NO: 3 A İÇ KAPI NO: B190 KONYAALTI/ANTALYA · संपर्क: [email protected]

2. हम कौन-सा डेटा एकत्र करते हैं

3. उपयोग के उद्देश्य

हम आपके डेटा का उपयोग आपका खाता प्रबंधित करने, यात्रा कार्यक्रम और समूह समन्वय सेवाएँ प्रदान करने, लाइव प्रसारण, अनुवाद और कृत्रिम बुद्धिमत्ता सहायक सुविधाएँ संचालित करने, सुरक्षा सुनिश्चित करने और दुरुपयोग रोकने, सहायता अनुरोधों का उत्तर देने, अपने कानूनी दायित्व पूरे करने तथा आपकी अनुमति की सीमा तक सेवा को बेहतर बनाने के लिए करते हैं। हम आपका डेटा बेचते नहीं हैं; विज्ञापन के उद्देश्य से प्रोफ़ाइलिंग नहीं करते।

4. कानूनी आधार

प्रसंस्करण अनुबंध के निष्पादन, कानूनी दायित्व, वैध हित (सुरक्षा और अभिलेख रखना) तथा विशेष प्रकृति के डेटा और विपणन संचार के संबंध में आपकी स्पष्ट सहमति पर आधारित है। GDPR के दायरे में आने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए संगत आधार क्रमशः अनुच्छेद 6(1)(b), (c), (f) और अनुच्छेद 9(2)(a) हैं।

5. साझाकरण

आपका डेटा आपकी यात्रा पंजीकरण की सीमा में आपकी एजेंसी और आपके टूर गाइड के साथ, सेवा के संचालन हेतु हमारे सेवा प्रदाताओं के साथ (अद्यतन सूची: https://umrahai.ai/yasal/alt-isleyenler) और कानूनी बाध्यता की स्थिति में सक्षम प्राधिकारियों के साथ साझा किया जाता है। इनके अतिरिक्त किसी तीसरे पक्ष को हस्तांतरित नहीं किया जाता। भुगतान सुविधा सक्षम होने पर, मोबाइल ऐप के भीतर खरीदे गए डिजिटल अधिकारों का भुगतान, इस्तेमाल किए गए प्लेटफ़ॉर्म के अनुसार, Apple App Store या Google Play द्वारा संसाधित किया जाता है। एजेंसी पैनल में कार्ड से भुगतान एक अलग भुगतान माध्यम है और सक्षम होने पर अधिकृत भुगतान संस्था iyzico द्वारा संसाधित किया जाता है। कंपनी आपके भुगतान कार्ड का पूरा विवरण प्राप्त या संग्रहीत नहीं करती है।

6. अंतरराष्ट्रीय हस्तांतरण

आपका डेटा यूरोपीय संघ (नीदरलैंड) के डेटा सेंटरों में होस्ट किया जाता है; कुछ सेवाओं के लिए, सेवा के आधार पर, विदेश में स्थित प्रदाताओं का उपयोग किया जाता है। विदेश में हस्तांतरण KVKK के अनुच्छेद 9 और GDPR के अध्याय V में निर्धारित तंत्रों के अंतर्गत किया जाता है।

7. संग्रहण

हम आपका डेटा प्रसंस्करण के उद्देश्यों के लिए आवश्यक अवधि तथा कानूनी परिसीमा अवधियों तक संग्रहित रखते हैं; अवधियाँ हमारी संग्रहण एवं विनष्टीकरण नीति में श्रेणी-वार निर्धारित हैं। खाता हटाने पर आपका डेटा, कानूनी संग्रहण दायित्वों के अधीन, हटा दिया जाता है या अनाम कर दिया जाता है।

8. सुरक्षा

हम एन्क्रिप्शन, पहुँच नियंत्रण और अभिलेख रखने सहित उपयुक्त तकनीकी एवं प्रशासनिक उपाय लागू करते हैं। संचरण या भंडारण की कोई भी विधि पूर्ण सुरक्षा प्रदान नहीं करती; पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दी जा सकती।

9. आपके अधिकार

आपको अपने डेटा तक पहुँचने, उसे सुधारने, मिटाने, प्रसंस्करण सीमित करने, आपत्ति करने, डेटा पोर्टेबिलिटी तथा दी गई सहमति किसी भी समय वापस लेने का अधिकार है। आप अपने आवेदन https://umrahai.ai/kvkk-basvuru या [email protected] के माध्यम से भेज सकते हैं; खाता हटाने के लिए https://umrahai.ai/hesap-silme का उपयोग कर सकते हैं। तुर्किये में व्यक्तिगत डेटा संरक्षण बोर्ड को तथा GDPR के अंतर्गत अपने निवास वाले देश के पर्यवेक्षी प्राधिकरण को शिकायत करने का आपका अधिकार सुरक्षित है।

10. बच्चे

खाताधारक की आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए। 18 वर्ष से कम आयु के व्यक्ति अपना खाता नहीं बना सकते; माता-पिता या कानूनी अभिभावक की सहमति से उनकी जानकारी बाल रिकॉर्ड के रूप में रखी जाती है, और बाल रिकॉर्ड को लाइसेंस नहीं दिया जाता।

11. परिवर्तन

इस नीति में परिवर्तनों की घोषणा ऐप के भीतर की जाती है; महत्वपूर्ण परिवर्तनों की सूचना आपको ई-मेल से भी दी जाती है। प्रचलित संस्करण हमेशा https://umrahai.ai पर प्रकाशित किया जाता है।

---

अनुवाद केवल सूचना के लिए हैं; व्याख्या में भिन्नता की स्थिति में तुर्की पाठ मान्य होगा।