TESLİMAT VE İPTAL-İADE ŞARTLARI — LİSANS SATIŞLARI
Bu sayfa; Ofi Teknoloji Anonim Şirketi ("Platform") tarafından Acente Paneli üzerinden seyahat acentelerine yapılan lisans satışları için geçerlidir. Bu satışlar tacirler arasında yapılır; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında değildir. Taraflar arasındaki Çerçeve Hizmet ve Lisans Sözleşmesi ile ekleri esastır.
1. Teslimat
Lisans, dijital olarak ifa edilir; fiziki teslimat yoktur. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde ödeme onayıyla birlikte anında, havale/EFT ile yapılan ödemelerde bedelin Platform hesabına geçmesiyle birlikte, lisanslar Acente Paneline ayrı bir parti olarak tanımlanır ve kullanıma hazır hâle gelir. Her parti, tanımlandığı tarihten itibaren 12 ay geçerlidir; tüketim, vadesi en erken dolacak partiden başlar (FIFO).
2. Kullanım
Lisanslar, Acentenin ilgili tur için "Turu Başlat" onayı vermesiyle ve turdaki hacı sayısı kadar tüketilir; bu ana kadar tur kadrosu serbestçe düzenlenebilir ve lisans tüketilmez. Ayrıntılar, Sözleşmenin Lisans Kuralları ekinde düzenlenmiştir.
3. İptal ve İade
(a) "Turu Başlat" öncesinde tur kadrosu serbestçe düzenlenebilir ve lisans tüketilmez; "Turu Başlat" sonrasında tanımlanan lisanslar iptal ve iade edilemez. İstisnai talepler destek kanalından değerlendirilir; Platform'un takdirindedir ve emsal teşkil etmez.
(b) Hiç kullanılmamış bir parti için; ödeme tarihinden itibaren 7 gün içinde [email protected] adresi üzerinden iade talep edilebilir. İade, partinin hiçbir lisansının tüketilmemiş olması şartıyla, ödemenin yapıldığı yönteme yapılır.
(c) Kısmen tüketilmiş partiler ve geçerlilik süresi dolan lisanslar iade edilmez.
4. Fatura
Fatura, ödemenin tamamlanmasını takiben elektronik ortamda düzenlenir ve Acentenin kayıtlı e-posta adresine iletilir.
5. Destek
İade ve teslimat talepleri için: [email protected] · +90 850 840 1976 (hafta içi 10.00–17.00 TSİ).
6. Satıcı Bilgileri
Ofi Teknoloji Anonim Şirketi · MERSİS: 0634116739800001 · Adres: PINARBAŞI MAH. HÜRRİYET CAD. ANTALYA TEKNOKENT ULUĞBEY AR-GE 2 BİNASI NO: 3 A İÇ KAPI NO: B190 KONYAALTI/ANTALYA · E-posta: [email protected] · Telefon: +90 850 840 1976
Çelişki hâlinde Çerçeve Sözleşme ve ekleri üstündür.